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1. Erhobene Daten
- Personenbezogene Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Bestellungen.
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (verschlüsselt über sichere Payment-Gateways) oder andere Zahlungsmethoden.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten).
- Kommunikationsdaten: Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden verwendet für:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen.
- Kundensupport und Rückerstattungen.
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
- Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten.
3. Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1b DSGVO) für Bestellungen.
- Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1c DSGVO) z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1f DSGVO) für Website-Analysen und Sicherheitsmaßnahmen.
4. Datenweitergabe
- Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe) zur Abwicklung von Transaktionen.
- Versandpartner (z. B. DHL, DPD) zur Lieferung Ihrer Bestellungen.
- IT-Dienstleister für technischen Support (unter strikter Einhaltung der DSGVO).
- Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.
5. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über gespeicherte Daten.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung nach Wegfall des Verarbeitungszwecks.
- Einschränkung der Verarbeitung im Streitfall.
- Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse.
Kontaktieren Sie uns hierfür unter kontakt@belkutch.store.
7. Cookies & Tracking
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8. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie gesetzlich erforderlich (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) oder für den Verarbeitungszweck nötig.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen:
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