Bei Belkutch bieten wir einen schnellen, zuverlässigen und kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Hier sind die wichtigsten Details zu unseren Versandprozessen und Lieferzeiten:
Kostenloser Versand
- Alle Bestellungen werden kostenlos innerhalb Deutschlands versendet.
- Es gilt kein Mindestbestellwert.
Bestellbestätigung
- Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb von 1–2 Werktagen eine Bestellbestätigung per E-Mail.
- Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder eine Rückerstattung an.
Lieferzeiten
- Nach Bestellbestätigung versenden wir Ihre Ware innerhalb von 3–5 Werktagen.
- Die tatsächliche Lieferzeit hängt von Ihrer Region und dem Zustelldienstleister (z. B. DHL, DPD) ab.
Sendungsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um den Lieferstatus live zu verfolgen.
Versandgebiet
- Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferverzögerungen
- Bei unvorhergesehenen Verzögerungen (z. B. extreme Wetterbedingungen, Streiks) informieren wir Sie per E-Mail.
- Hinweis: Belkutch ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zustelldienstleister verursacht werden.
Kontakt bei Problemen
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder eine Lieferung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: kontakt@belkutch.store
Telefon: +49 1521 2103587
Adresse: Burkarderstraße 22, 97082 Würzburg, Deutschland
Häufige Fragen
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Schreiben Sie uns dazu umgehend eine E-Mail.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Der Zustelldienst hinterlässt eine Benachrichtigungskarte. Sie können die Lieferung entweder neu vereinbaren oder das Paket an einer Abholstation abholen.